隱私權政策

資料蒐集主體與協作說明

本網站之資料蒐集主體為鑫融股份有限公司（以下簡稱「本公司」或「營運方」）。本公司委由專業技術團隊（以下簡稱「技術提供方」）負責平台系統之建置、維運、資料託管及資訊安全防護。您同意本公司得委託技術提供方於提供服務之必要範圍內，處理您的個人資料。

蒐集之個人資料類別

• C001 辨識個人者：如姓名、電話號碼、電子郵件地址、IP 位址、通訊及戶籍地址、社群帳號等。
• C002 辨識財務者：如金融機構帳戶號碼、信用卡號等。
• C003 政府資料中之辨識者：如身分證統一編號（用於身分確認及徵信查詢）。
• C011 個人描述：如年齡、性別、出生年月日、國籍。
• C021 家庭情形：如婚姻狀況、家庭成員（僅於評估家庭收支時蒐集）。
• C038 職業：如職業、職位、工作單位、服務年資（用於評估還款能力）。
• C081 收入、所得、資產與投資：如薪資證明、財產清單（如不動產、動產）、存款證明等。
• C082 負債與支出：如貸款狀況（信貸/房貸/車貸）、信用卡使用情形、遲繳紀錄、債權人清單、強制執行命令等。
• C084 貸款：如貸款類別、契約金額、餘額、初貸日、到期日等。
• C093 財務交易：如還款紀錄、過去債務協商紀錄。
• 諮詢紀錄與通訊內容：您與我們聯繫的過程紀錄，包含但不限於文字對話、通話錄音（皆依法保存）。
• 備註：本公司提供多種債務處理解決方案，各方案所需資料不同，將依實際申辦服務項目引導提供必要範圍內之資料。

蒐集目的

• 金融商品或服務之推薦、諮詢與比較（核貸與授信業務評估）
• 客戶管理與服務（包含身分確認、契約履行、爭議處理）
• 行銷、廣告或商業行為管理（含共同行銷）
• 系統運作安全維護、流量分析與服務優化
• 依法令規定或金融監理需求之辦理

蒐集方式

• 當您填寫網站諮詢表單、與線上客服互動時
• 當您使用本網站之試算工具或比較功能時
• 系統自動紀錄之技術資料（如 Cookie、IP、設備資訊）

利用期間、地區、對象及方式

• 期間：特定目的存續期間、依法令或契約約定之保存期限、或本公司因執行業務所須之保存期間。
• 地區：中華民國境內、本公司及其關係企業、技術設備所在地區。
• 對象：本公司、關係企業、業務合作夥伴（如銀行、資產管理公司）、技術提供方（系統維運廠商）。
• 方式：以自動化機器或其他非自動化之利用方式（如數據分析、電話聯繫）。

資訊揭露與共同行銷

本公司致力保護您的隱私，不會任意出售、交換或出租您的個資。惟下列情形不在此限：

• 經您書面同意或授權（如同意接受債務諮詢服務）
• 為提供您要求的產品或服務，需與合作金融機構分享必要資訊
• 委託技術提供方進行系統維護、資料備份或資安檢測
• 配合司法單位、主管機關依職權提出之正式要求
• 為免除您生命、身體、自由或財產上之急迫危險
• 與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究（資料經去識別化處理）
• 本公司業務轉讓、合併或組織變更時，資料將隨同移轉

您的權利（個資法第 3 條）

• 查詢或請求閱覽（依法得酌收工本費）
• 請求製給複製本
• 請求補充或更正（您應提供正確資訊）
• 請求停止蒐集、處理或利用
• 請求刪除（惟若因法令或執行業務所必須，本公司得不依請求為之）

不提供資料之影響

您得自由選擇是否提供個人資料。若您不提供或提供之資料不正確，本公司可能無法提供完整的諮詢評估服務，或無法回覆您的需求。

資料安全防護

• 採用 SSL/TLS 加密傳輸技術
• 建置防火牆與入侵偵測系統
• 嚴格控管資料存取權限，僅授權人員可接觸
• 定期執行弱點掃描與滲透測試

免責與風險聲明

本公司及技術提供方將以當時科技水準，盡力保護您的資料安全。惟網際網路傳輸絕無百分之百安全，發生以下狀況時，本公司及技術提供方不負賠償責任：

• 因不可抗力（如天災、戰爭、網路基礎建設中斷）導致之資料遺失或服務中斷
• 雖已採取合理防護措施，仍遭駭客惡意攻擊、病毒或木馬程式破壞
• 因您個人保管疏失（如密碼洩漏、共用電腦）導致之資料外洩
• 您透過本網站連結至第三方網站後所產生之個資風險（請詳閱該第三方網站之隱私政策）

技術資料蒐集

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• 流量分析與網路行為調查
• 優化網站效能與使用者體驗
• 廣告投放成效評估（去識別化分析）
• 偵測並防範惡意攻擊行為

Cookie 使用

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法律適用

本隱私權政策之解釋與適用，均應依照中華民國法律處理。本政策若有未盡事宜，依相關法令規定辦理。

管轄法院

因本政策或使用本網站服務所生之爭議，若有關涉訴訟之必要，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。