服務條款

我們提供的服務與角色定位

本服務為鑫融股份有限公司旗下之專業債務諮詢與媒合平台。我們提供債務整合諮詢、財務規劃建議及相關行政輔助服務。需特別聲明的是：

1. 本公司及平台僅作為諮詢與媒合之媒介，非金融機構、放貸單位或資產管理公司，不直接提供借貸或代償服務。
2. 本公司非律師事務所，不直接提供訴訟代理服務。若用戶的案件涉及訴訟程序，將由我們合作之開業律師依法辦理，並由律師與用戶另行簽署委任契約。
3. 本服務不保證協商結果或訴訟勝訴，所有結果取決於債權銀行、法院或相關機構之審核與判決。

服務範圍

• 提供專業的債務諮詢與評估
• 協助準備相關文件與資料
• 代理與銀行或金融機構進行協商
• 媒合專業法律資源（訴訟業務由合作律師執行）
• 案件進度追蹤與回報

用戶同意遵守以下規範

• 提供真實、正確、完整且最新的個人資料與財務數據
• 不使用虛假身份或冒充他人
• 不從事任何違法或不當行為
• 配合提供案件處理所需的相關文件
• 如實告知您的財務狀況與債務情形（包含民間債務）
• 保持聯絡暢通，及時回覆我們的通知

誠信與配合義務

若用戶提供虛假資料（如：隱匿債務、偽造收入證明），或因個人行為（如：自行新增債務、未經同意接觸債權人）導致案件失敗或產生法律責任，本公司有權立即終止服務，且不退還已支付之費用，並保留損害賠償請求權。

禁止行為與法律責任

• 干擾或破壞網站的正常運作
• 試圖非法存取網站系統或資料
• 傳播病毒或惡意程式碼
• 複製、修改或散布網站內容
• 從事任何可能損害本公司或第三方權益的行為

賠償責任（重要）

若因違反本服務條款、相關法律法規，或侵害第三人之權益，導致本公司、負責人、員工、代理人、合作夥伴及技術提供方（包括但不限於系統開發者、維護者、雲端服務商）受有任何損害、支出費用（含律師費）或遭第三人求償時，用戶同意負擔完全之賠償責任與抗辯義務。

特別聲明

若用戶將本站資訊用於非法目的，本公司保留法律追訴權。同時，本公司聲明與所有技術承包方（外包開發者）僅為技術合作關係，技術提供方不對本公司之商業營運、服務內容或法律糾紛負擔任何責任。

權利歸屬

本網站所有內容，包括但不限於文字、圖片、商標、標誌、設計、版面配置等，均受著作權法及其他智慧財產權法律保護。未經本公司書面同意，不得以任何形式複製、修改、散布或公開展示。

使用授權

• 您可以為個人、非商業目的瀏覽本網站
• 您可以列印或下載頁面內容供個人參考
• 禁止將內容用於商業目的或轉售
• 引用時須註明出處並取得授權

服務現狀提供 (As-Is)

本服務及網站內容均依「現狀」及「現有」基礎提供。本公司及技術提供方不對服務之正確性、完整性、即時性、安全性或特定目的之適用性，提供任何明示或默示之擔保。

技術與系統免責

• 本公司及技術提供方不保證服務不會中斷、暫停或發生錯誤
• 對於因天災、電信障礙、駭客攻擊、系統維護或其他不可抗力因素導致之服務中斷或資料遺失，本公司及技術提供方不負任何賠償責任
• 用戶應自行備份重要資料，本公司不對資料流失負擔保管或回復責任

第三方內容與行為

• 協商結果取決於債權銀行、法院或相關機構之審核，本公司不保證特定結果
• 本網站可能包含第三方連結，本公司對其內容及安全性不負責任
• 本公司不對任何第三方（包括合作律師、銀行）之行為、疏忽或違約負擔連帶責任

賠償上限

在法律允許之最大範圍內，本公司及技術提供方對於任何直接、間接、附帶、特殊、懲罰性或衍生性損害（包括但不限於利潤損失、商譽損失）概不負責。若依法應負賠償責任，雙方同意以用戶就該次爭議事件向本公司實際支付之服務費用總額為賠償責任上限。

收費原則

• 諮詢完全免費，不會收取任何費用
• 服務費用於案件確定委託後，依法收取合理的服務費用（依方案類型）
• 所有費用均以書面合約明確載明

付款方式

• 接受銀行轉帳、現金等付款方式
• 可依個案情況協商分期付款
• 會開立正式收據或發票

終止權利

• 用戶可隨時終止使用本網站及服務
• 若用戶違反本條款，我們有權暫停或終止用戶的服務
• 終止服務不影響雙方已產生的權利義務
• 用戶仍須履行終止前的付款義務

終止後效力

服務終止後，關於智慧財產權、責任限制、爭議解決等條款仍持續有效。我們將依隱私權政策處理用戶的個人資料。

修改權利

本公司保留隨時修改本服務條款的權利。條款修改後，我們會在網站上公告並更新「最後更新日期」。用戶繼續使用本服務即表示接受修改後的條款。如不同意修改內容，請停止使用本服務。

準據法

本服務條款之解釋與適用，以及因本條款所生之爭議，均以中華民國法律為準據法。

管轄法院

因本服務條款所生之訴訟，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

調解優先

在提起訴訟前，雙方同意先以誠信協商方式解決爭議。如協商未果，得依法提起訴訟或申請調解。

可分割性

若本條款之任何部分被法院或主管機關認定為無效或無法執行，該部分應視為從本條款中刪除，且不影響其他條款之有效性與可執行性。

完整協議

本條款構成用戶與本公司之間關於使用本服務之完整協議，並取代雙方先前所有口頭或書面之約定。